Help! Ik ontvang geen sms bij aanmelden op Facebook

Wat moet je doen als je van Facebook geen SMS code ontvangt voor het aanmelden op Facebook? In deze ‘How-to’ wordt in een aantal stappen uitgelegd wat je moet doen om je weer op Facebook te kunnen aanmelden.

Geen sms code bij aanmelden op Facebook

Wanneer je als Facebook gebruiker je wilt aanmelden op een onbekend apparaat, verstuurd Facebook een sms met daarin een code die je moet invoeren tijdens het aanmelden. Deze ‘aanmeldgoedkeuring’ van Facebook zorgt er voor dat alleen de rechtmatige eigenaar zich kan aanmelden op een account. Wat moet je doen als je geen sms code ontvangt van Facebook?

Verifiëren van telefoonnummer voor Facebook

• Ga naar de ‘Bevestigingspagina voor mobiele telefoons‘. Kies je landcode (31 voor Nederland en 32 voor België) en voor je telefoonnummer in zonder speciale karakters (dus geen +) of voorloop nullen.
• Vul de code in welke je hebt ontvangen op het telefoonnummer wat je zojuist hebt ingevoerd.
• Het mobiele telefoonnummer is vanaf nu geverifiëerd.
• Ontvang je nog steeds geen sms code? Dan kan het zijn dat er teveel pogingen zijn gedaan. Wacht enkele dagen en doorloop bovenstaande stappen opnieuw.
• Lukt het nog steeds niet? Maak dan gebruik van het formulier ‘Mobile Account Verification’ om contact op te nemen met Facebook.

Algemene tips wanneer je geen sms code ontvangt

• Het kan tot maximaal 12 uur duren voordat je de sms code ontvangt.
• Nog steeds geen sms code ontvangen? Kies dan voor de optie ‘Resend code again’.
• Werkt dit ook niet? Maak dan gebruik van een al eerder herkend apparaat of computer om toestemming te geven. Heb je geen andere (herkend) apparaat of computer? Gebruik dan dit formulier om contact op te nemen met Facebook.
• Wil je geen code meer in een sms ontvangen, maar wel gebruik blijven maken van ‘Aanmeldgoedkeuring‘? Kies dan bij Beveiliging -> Meldingen over aanmelding, voor ‘E-mail’.

Let op! Het is niet mogelijk om meerdere Facebook account te koppelen aan één telefoonnummer.

Lees meer:

• Facebook Help
• Facebook Probleemoplosser
• Verwijderen of verbergen Facebook Ticker
• Facebook Timeline: Kaart
• Na overlijden: Facebook account verwijderen of herdenken